Retourneren of Ruilen

Het is mogelijk om je artikel(en) tot 14 kalenderdagen na ontvangst terug te sturen, volgens de wettelijke norm betreffende bedenktijd. Gebruik hiervoor het retourformulier. Het aankoopbedrag wordt zo spoedig mogelijk (of in ieder geval binnen 30 dagen) vergoed door terugstorting op het in het formulier gegeven rekeningnummer. De kosten voor verzending worden niet vergoed. In geval van ruil dient u het juiste artikel opnieuw te bestellen.

Het adres voor uw retourzending is:
Slaterstore.nl t.a.v. ‘Retouren’
2e Poellaan 10D
2161 CJ Lisse

Uw retourzending dient aan deze eisen te voldoen:

• het ingevulde retourformulier dient bijgesloten te zijn
• het geretourneerde mag niet gebruikt of gedragen zijn
• het geretourneerde mag geen gebruikssporen of schade vertonen
• het geretourneerde moet verpakt zijn in de originele verpakking

Verzenden naar het buitenland

Wij verzenden ook naar adressen buiten Nederland. Hiervoor hanteren wij de tarieven van DPD.

Mijn bestelling is niet in orde

Komt de levering niet overeen met uw bestelling, of is er sprake van schade? Neem dan per telefoon of e-mail contact op met de klantenservice. Wij streven ernaar e-mail binnen 24 uur en uiterlijk binnen 3 werkdagen persoonlijk te beantwoorden.